مرکز تعمیرات تلویزیون سامسونگ با تیمی حرفه ای و متخصص آماده تعمیر تلویزیون سامسونگ شما در سریع ترین زمان ممکن در تمامی نقاط استان تهران و البرز می باشد.
شماره تماس: ۸۸۸۸۴۷۱۰-۰۲۱
ضمن اینکه می توانید از طریق فرم آنلاین درخواست سرویس در تمام مدت شبانه روز، درخواست تعمیرات تلویزیون سامسونگ خود را ثبت برسانید تا متخصصان ما در اسرع وقت برای بررسی و رفع نقص دستگاه با شما تماس برقرار نمایند.
اقدامات مرکز تعمیرات تلویزیون سامسونگ
مرکز تعمیرات سامسونگ از کنار هم آمدن دو بخش تیم تعمیرکار متخصص و تیم مشاوره رایگان به وجود آمده است که همکاری آن ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان می شود. از این رو اساسی ترین کارهای مرکز تعمیرات سامسونگ عبارتند از:
- تیم مشاروه رایگان که حین تماس مشتری با مرکز و اعلام خرابی تلویزیون سامسونگ خود ، نخست به مشتری کمک می کنند تا دلیل اشکال به وجود آمده را بیابند و اگر خود مشتری بتواند، مشاورها به او کمک خواهند کرد تا بدون احتیاج به حضور تعمیرکار، خرابی را برطرف کنند ولی چنانچه مشکل ایجاد شده نیاز به حضور تکنسین متخصص داشته باشد، مشاوری که با او در ارتباط هستید ایراد را به تیم تعمیرکاران متخصص منتقل می کند تا آن ها موضوع را پیگیری کنند.
- به محض تماس مشتری با مرکز تعمیرات سامسونگ و در صورت احتیاج به حضور تکنسین، این مرکز وظیفه دارد تا برای جلب رضایت مشتری، در اسرع زمان تکنسین متخصص را به منزل مشتری بفرستند و تا جایی که امکان دارد تعمیرات در محل انجام شود.
- چنانچه کارشناس فنی ما بعد از بررسی دستگاه متوجه شود که برای برطرف کردن ایراد به وجود آمده، دستگاه شما احتیاج به جایگزین کردن قطعه دارد، مرکز تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ به شما این اطمینان را می دهد که از قطعات اورجینال و اصل سامسونگ برای این تعمیرات استفاده می کنند پس تعویض این قطعه ها، افت کیفیتی برای دستگاه شما به همراه نخواهد داشت.
- مرکز خدمات پس از فروش سامسونگ جهت اطمینان و آرامش خاطر مشتریان خود علاوه بر تاکید بر کیفیت خدمات ارائه شده توسط کارشناس های فنی مرکز، تمامی خدمات و تعمیراتی که به وسیله ی کارشناس های فنی این مرکز انجام می شود، به مدت ۹۰ روز گارانتی می شود.
چرا ما برترین مرکز خدمات سامسونگ در ایران هستیم ؟؟؟
- سیستم پشتیبانی ۲۴ ساعته
- سرعت در ارائه خدمات (فقط ۶۰ دقیقه بعد از تماس شما)
- پرسنل متخصص و تحصیل کرده
- به کار بردن قطعه های اصل و اورجینال سامسونگ در انجام تعمیرات
- انجام تعمیرات در مکان مورد نظر مشتری بدون نیاز به جابجایی دستگاه
- بالای ۲۵ سال تجربه در عرصه ی تعمیرات لوازم خانگی
- پرسیدن نظر مشتریان بعد از انجام کار و بررسی کیفیت خدمات ارائه شده
- تضمین بازگشت مبلغ دریافتی به مشتری در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده
- ۹۰ روز گارانتی برای قطعات و تعمیرات انجام شده
- حفظ حریم شخصی مشتریان
- رعایت پروتکل های بهداشتی مقابله با کرونا
تلویزیون سامسونگ
تلویزیون یکی از اساسی ترین وسایل مصرفی در خانه ها است. یعنی می توان گفت تلویزیون مثل ماشین ظرفشویی، ماشین لباس شویی، غذا ساز یا چرخ گوشت نیست، و مشکلات آن در خانه از کلافه کننده ترین ایراداتی است که امکان دارد در تمامی خانه ها برای لوازم خانگی رخ دهد. با توجه به قیمت بسیار قطعات تلویزیون و حتی نایاب بودن بعضی از قطعات، بهترین روش برای تعمیر، تماس با مرکز تعمیرات تلویزیون سامسونگ است.
تعمیرات تلویزیون سامسونگ در خانه توسط خودمان کار صحیح و عاقلانه ایی نیست و امکان دارد وضعیت را بدتر بکند و در نتیجه سبب تعویض کردن قطعات گران قیمت و اصلی آن و یا حتی تعویض کردن کل تلویزیون سامسونگ شود.
پیدا کردن تعمیر کار ماهر و متخصص جهت تعمیرات تلویزیون سامسونگ کار دشواری است به علت اینکه بعضی از تعمیرکاران با سیستم و ساختار تلویزیون های جدید و پیشرفته آشنایی ندارند و یا هر مدل برندی را تعمیر نمی کنند.
یکی از پرطرفدارترین خدماتی که در مرکز تعمیرات سامسونگ صورت می گیرد، تعمیر تلویزیون در مکان مورد نظر مشتری است. اگر برای تعمییرات تلویزیون خود احتیاج به تعمیرکار متخصص و ماهر دارید، با متخصصان حرفه ای مرکز تعمیرات سامسونگ تماس بگیرید تا متخصصان ما به سرعت به کمک شما بیایند.
در ضمن شما می توانید از طریق فرم آنلاین درخواست سرویس، در تمامی مدت شبانه روز، درخواست تعمیرات تلویزیون سامسونگ خود را ثبت نمایید تا متخصصان ما در کمترین زمان ممکن برای بررسی و رفع نقص تلویزیون با شما تماس حاصل نمایند.
آیا تعمیر تلویزیون در منزل یا محل کار قابل انجام است؟
یکی از موارد مهم در انجام تعمیرات تلویزیون، عدم جابجایی آن است. تعداد زیادی از شکستگیها و ترک های ایجاد شده روی قطعات تلویزیون به سبب همین حمل و نقل ها است. برخی مواقع قطعه ای که تعمیرکاران تلویزیون سامسونگ می توانند آن را تعمیر کنند با دستکاریهای غیر تخصصی و یا جابجایی کاملا غیر قابل استفاده می شود و باید تعویض شود. علاوه بر این هزینه زیادی را برای شما به دنبال دارد.
تکنسین های متخصص ما، تعمیر تلویزیون در منزلتان را در اولویت قرار می دهند. سرانجام با آمدن به مکان موردنظرتان تعمیرات تلویزیون سامسونگ شما را انجام می دهند. در صورتی که ایراد تلویزیون شما بسیار پیچیده باشد و نیاز به ساعت ها کار برای تعمیر داشته باشد، احتیاج به جابه جایی تلویزیون و فرستادن آن به مرکز تعمیرات سامسونگ در تهران و حومه و کرج است، و بعد از آن تعمیرات تلویزیون شما را شروع می کنند.
مزایای استفاده از خدمات مرکز تعمیرات تلویزیون سامسونگ چیست ؟
کم شدن هزینهها
صرفه جویی در وقت
پشتیبانی خدمات مشتریان توسط تیم پشتیبانی مرکز تعمیرات تلویزیون
نیاز نداشتن به جابجایی تلویزیون تا تعمیرگاه
تضمین یک ماهه خدمات تعمیر تلویزیون
استفاده کردن از یک کارشناس تعمیر تلویزیون باتجربه
مشکلاتی که ممکن است برای تلویزیون سامسونگ شما رخ دهد:
نصب و راه اندازی تلویزیون های هوشمند
از دیگر خدماتی که مشتریان ما خیلی از آن استفاده می کنند، نصب و راهاندازی تلویزیون ها است. تنظیم کردن تلویزیون بعد از خرید، یا بعد از ریست شدن به دلیل به وجود آمدن اختلالات یا جابجایی تلویزیون و همچنین تنظیمات تلویزیون های هوشمند توسط کارشناسان متخصص ما با دقت فراوانی صورت می پذیرد.
شماره تماس: ۸۸۸۸۴۷۱۰-۰۲۱
مشکلاتی که ممکن است برای تلویزیون سامسونگ شما رخ دهد:
نصب و راه اندازی تلویزیون های هوشمند
یکی از خدماتی که مشتریان ما خیلی از آن بهره می برند، نصب و راهاندازی تلویزیون ها است. تنظیم کردن تلویزیون بعد از خرید، یا پس از ریست شدن به علت وجود اختلالات یا جابجایی تلویزیون و همچنین تنظیمات تلویزیون های هوشمند به وسیله ی متخصصان کاربلد وماهر ما با دقت بسیار زیادی صورت می پذیرد.
مشکل خاموش و روشن شدن تلویزیون سامسونگ
مشغول تماشای تلویزیون هستید اما ناگهان تلویزیون خاموش شده و دوباره روشن میشود. این ایراد یکی از ایرادات متداول در تلویزیون LED سامسونگ سری ۵ مانند D5000 , D5500 , D5950 است. در بیشتر موارد این مشکل به دلیل خرابی برد پاور است. بردپاور نقشی اساسی را در روشن کردن تلویزیون ایفا میکند، این قطعه پرکاربرد به تمامی بخشهای مختلف دستگاه ولت میرساند و اگر از کار بیافتد تلویزیون خاموش شده و دیگر روشن نمیشود.
سرویسکار میتواند با تعویض نرم افزار تلویزیون، تعویض IC، تعویض قطعات مربوط به بخش حافظه تلویزیون و در نهایت تعویض کامل برد پاور این مشکل را حل نماید.
دیر روشن شدن تلویزیون سامسونگ
این ایراد مختص تلویزیونهای LCD سامسونگ است و به خرابی برد پاور دستگاه بر میگردد. این ایراد بیشتر اوقات در تلویزیونهایی که چندین سال از عمر آنها میگذرد دیده میشود.
معمولا در ابتدای ظهور ایراد، پس از دقایقی روشن ماندن و چشمک زدن چراغ استندبای، تلویزیون روشن میشود و به مرور زمان بیشتر شده و در نهایت با آسیب رسیدن به بخش برد پاور تلویزیون به خاموشی کامل فرو میرود.
خاموشی تلویزیون یا تاریک شدن تصویر
این خرابی در تلویزیونهای ال ای دی سری H سامسونگ مدل UA48H5590 به وجود میآید و برای رفع این مشکل باید بک لایت را به صورت کامل تعویض کرد. بک لایت صفحهای نازک در پنل تلویزیون است که از تعداد زیادی لامپ ال ای دی تشکیل شده است. وقتی این قطعه خراب شود و چراغها شروع به خاموش شدن نمایند، دیگر تصویری از تلویزیون پخش نمیشود و یا هالهای سیاه روی تصویر ایجاد میشود اما پخش صدا همچنان ادامه مییابد.
تصویر از قسمت بالا تاریک و روشن و تصویر دوتایی میشود
این ایراد در قسمت پنل (صفحه نمایش) ایجاد میشود و یکی از ایرادات متداول سری ۵ و مدلهای ۵۵۰۰ و ۵۵۵۰ و ۵۰۰۰ است. برای رفع این مشکل باید ابتدا اتصالات کابل و یا اتصالات انتن خود را بررسی کنید.
یکی دیگر از مشکلات تلویزیون سامسونگ سری ۵ خاموش شدن تلویزیون در حین نوسانات برق است. این مسئله موجب میشود حافظه تلویزیون پاک شده و ترتیب کانالها بهم بریزد. بهتر است برای جلوگیری از این مشکل از اتصال مستقیم دو شاخه تلویزیون به پریز برق دوری کرده و از یک محافظ برای کنترل نوسان برق استفاده کنید.
قطع شدن تصویر تلویزیون سامسونگ
با خرابی برد تیکان که آخرین مرجع پردازش تصویر قبل از اعمال به پنل تلویزیون است تصویر تلویزیون قطع میشود. البته در این حالت نور زمینه و یا بک لایت وجود دارد که این ایراد با توجه به ساختار خاص در تلویزیونهای LCD سامسونگ به وفور دیده میشد.
تلویزیون روشن شده و تصویر آن پس از چند ثانیه قطع میشود
برد بک لایت و LED های داخل پنل که نور بک لایت را می سازند در این ایراد بیشترین احتمال خرابی را دارند. تعمیر کردن بک لایت به تنهایی و بدون کمک گرفتن از یک نیروی متخصص نه تنها دستگاه شما را تعمیر نمیکند بلکه میتواند آسیبها و خسارات جدی به آنها بزند.
تلویزیون در حالت استندبای مانده و خارج نمیشود
ابتدا برد پاور را بررسی کنید، اگر این قطعه ولتاژ کافی را به دیگر بخشهای تلویزیون نرساند تلویزیون خاموش شده و در حالت استندبای قرار میگیرد. اگر برد پاور مشکلی ندارد و سالم است به سراغ مین برد رفته و آن را بررسی کنید.
تلویزیون صدا دارد تصویر ندارد
وقتی تلویزیون LED صدا دارد ولی تصویر ندارد یعنی مشکلی در قسمت بک لایت تلویزیون وجود دارد. خرابی بک لایت در تلویزیون های ال ای دی بسیار شایع است، همانطور که اشاره کردیم بک لایت مجموعهای لامپهای LED است که در درون پنل تلویزیون وجود دارد. با خرابی یکی از این لامپها کم کم مابقی آنها نیز سوخته و خراب میشوند و مانع از ایجاد تصویر روی صفحه نمایش میگردند.
تلویزیون تصویر دارد صدا ندارد
در اولین قدم باید به سراغ بلندگوهای تلویزیون بروید، تلویزیونهای امروزی بسیار نازک و سبک هستند. هرگونه اشکال در این بلندگوهای کوچک و کم حجم باعث میشود کیفیت صدا بسیار پایین بیاید و از لذت دیدن فیلم یا سریال مورد علاقه ما بکاهد.
اگر مشکل قطعی صدا در تلویزیون همیشگی است باید به سراغ main board برویم. مین برد به مانند مغز عمل میکند و تمامی دستورات لازم برای پخش صدا و تصویر در تلویزیون را میدهد.
علت روشن نشدن تلویزیون سامسونگ
طرفداران برند سامسونگ از برخی علت ها مشکلات تلویزیون شکایت می کنند؛ یکی از مهم ترین شکایت ها “روشن نشدن تلویزیون سامسونگ” است. و دلیل اصلی روشن نشدن تلویزیون برد پاور یا تغذیه است. اگر حرارت بسیار بالایی برد داشته باشد می تواند به سیستم داخلی تلویزیون آسیب برساند. ولتاژ برق شهری را دست کم نگیرید دلیل عمده سوختن پاور می تواند ار این یک مورد باشد.
رنگ تلویزیون بخوبی تشخیص داده نمیشود
تنظیمات بک لایت روی تلویزیون را افزایش دهید و روی گزینه Color Temperature بروید و رنگ های سرد را انتخاب کنید اینطوری می توانید دید بهتری از تلویزیون داشته باشید. همچنین تنظیمات رنگ ها را بیشتر کنید و در نهایت تصویر dynamic را به Vivid تبدیل کنید.
شماره تماس: ۸۸۸۸۴۷۱۰-۰۲۱
شماره تماس: ۸۸۸۸۴۷۱۰-۰۲۱
تلویزیون صدا دارد ولی هیچ تصویری از خود به نمایش نمی گذارد
نخست از فرد می خواهیم با چند آزمایش ساده تلویزیون را چک کنید، اغلب با انجام همین آزمایش ها ایراد تلویزیون سامسونگ شما برطرف میشود و احتیاج به آمدن کارشناس به محل شما نیست.
از سری تست هایی که برای رفع مشکل انجام باید بگیرد:
۱- تلویزیون را به مدت چند ساعت از برق بکشید و روشن نکنید و بعد از آن مجددا روشن کرده و صفحه نمایش را چک کنید.
۲- یا اینکه همه ی اتصالات دستگاه های دیگر را جدا کنید و خود تلویزیون را به تنهایی روشن کنید و…
اگر که با این آزمایش های ساده ایراد تلویزیون سامسونگ شما برطرف نشود، به احتمال زیاد ایراد از بک لایت تلویزیون است و باید حتما تعمیرکار متخصص، تلویزیون شما را چک کند.
تلویزیون ناگهان خاموش میشود
این ایراد یعنی خاموش شدن به یکباره ی تلویزیون غالبا در تلویزیون های قدیمی رخ می دهد، اما امکان دارد برای تلویزیون های تازه و پیشرفته هم این حادثه روی دهد. در اکثر موارد عمر زیاد مین برد تلویزیون سبب خاموش شدن به یکباره و پیش آمدن این ایراد می شود. وجود اختلال در این قطعه هم مسبب پیش آمدن این نقص می تواند باشد، در این شرایط مین برد اصلی چک شود در صورت امکان تعمیر و یا در صورت نیاز عوض شود.
و مواردی از جمله
تلویزیون روشن نمیشود یا با تاخیر روشن میشود.
تلویزیون بدون علت خاموش میشود.
تصویر تلویزیون می پرد.
ضربه خوردن به تلویزیون
آب خوردگی تلویزیون
قاطی شدن رنگ در تلویزیون
مواردی که در فوق بیان شد، تنها قسمتی از خدمات نامحدود ما برای تعمیر تلویزیون شما است. اگر تلویزیون شما هر ایرادی داشته باشد، آن را با پشتیبانان ما مطرح کنید تا هرچه زودتر کارشناس مربوطه برای برطرف کردن آن به محل موردنظر شما بیایند.
شماره تماس: ۸۸۸۸۴۷۱۰-۰۲۱