شماره تماس: ۸۸۸۸۴۷۱۰-۰۲۱
مرکز تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ با تیمی حرفه ای و متخصص آماده تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ شما در سریع ترین زمان ممکن در تمامی نقاط استان تهران و البرز می باشد.
ضمن اینکه می توانید از طریق فرم آنلاین درخواست سرویس در تمام مدت شبانه روز، درخواست تعمیرات دستگاه ماشین ظرفشویی خود را ثبت برسانید تا متخصصان ما در اسرع وقت برای بررسی و رفع نقص دستگاه با شما تماس برقرار نمایند.
اقدامات مرکز تعمیرات سامسونگ جهت تعمیرات ماشین ظرفشویی
این مرکز از کنار هم آمدن دو بخش تیم تعمیرکار متخصص ماشین ظرفشویی سامسونگ و تیم مشاوره رایگان خدمات و تعمیرات به وجود آمده است که همکاری آن ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان می شود. از این رو اساسی ترین کار های مرکز تعمیرات سامسونگ عبارتند از:
- تیم مشاروه رایگان مسولیت دارند که با تماس مشتری با مرکز و اعلام خرابی ماشین ظرفشویی سامسونگ خود، نخست به مشتری کمک کنند تا علت ایراد به وجود آمده را بیابد و اگر خود مشتری بتواند، مشاورها به او کمک خواهند کرد تا بدون احتیاج به حضور تعمیرکار، خرابی را برطرف کنند ولی در صورتی که مشکل ایجاد شده احتیاج به تعمیرکار متخصص داشته باشد، مشاوری که با او در ارتباط هستید ایراد را به تیم تعمیرکاران متخصص منتقل می کند تا آن ها موضوع را پیگیری کنند.
- به محض تماس مشتری با تیم تعمیرات مرکز سامسونگ و در صورت احتیاج به حضور تعمیرکار، این مرکز وظیفه دارد تا برای جلب رضایت مشتری، در اسرع زمان تکنسین حرفه ای را به منزل مشتری بفرستند و تاجایی که امکان دارد تعمیرات در محل انجام شود.
- چنانچه که کارشناس فنی متخصص بعد از بررسی دستگاه متوجه شود که برای برطرف کردن ایراد به وجود آمده، دستگاه شما احتیاج به جایگزین کردن قطعه دارد، مرکز تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ به شما این اطمینان را می دهد که از قطعه های اورجینال و اصل سامسونگ برای رفع این ایرادات استفاده می کنند پس تعویض این قطعه ها، افت کیفیتی برای دستگاه شما به همراه نخواهد داشت.
- مرکز خدمات مشتریان سامسونگ جهت اطمینان و آرامش خاطر مشتریان خود علاوه بر تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط کارشناس های فنی مرکز، تمامی خدمات و تعمیراتی که به وسیله ی کارشناس های فنی انجام می شود، به مدت ۹۰ روز گارانتی می شود.
چرا ما برترین مرکز خدمات پس از فروش سامسونگ در ایران هستیم ؟؟؟
- سیستم پشتیبانی ۲۴ ساعته
- سرعت در ارائه خدمات (فقط ۶۰ دقیقه بعد از تماس شما)
- پرسنل متخصص و تحصیل کرده
- به کار بردن قطعه های اصل و اورجینال سامسونگ در انجام تعمیرات
- انجام تعمیرات در مکان مورد نظر مشتری بدون نیاز به جابجایی دستگاه
- بالای ۲۵ سال تجربه در عرصه ی تعمیرات لوازم خانگی
- پرسیدن نظر مشتریان بعد از انجام کار و بررسی کیفیت خدمات ارائه شده
- تضمین بازگشت مبلغ دریافتی به مشتری در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده
- ۹۰ روز گارانتی برای قطعات و تعمیرات انجام شده
- حفظ حریم شخصی مشتریان
- رعایت پروتکل های بهداشتی مقابله با کرونا
تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ در محل
در صورتی که ماشین ظرفشویی سامسونگ شما هرگونه نقصی داشته باشد تکنسین های ما ماشین ظرفشویی شما را در منزلتان به بهترین شکل ممکن تعمیر خواهند کرد. اکثر مراکز تعمیرات، ماشین ظرفشویی را برای تعمیر به کارگاه حمل می کنند که در زمان جابجایی امکان دارد آسیب های بسیاری به دستگاه وارد شود؛ اما در مرکز تعمیرات سامسونگ کلیه ی تعمیرات نظیر تعویض و جایگزین کردن موتور ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض و جایگزین کردن پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض و جایگزین کردن برد الکترونیکی ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض و جایگزین کردن المنت ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعمیر کابین ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض و جایگزین کردن جا پودری ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض و جایگزین کردن شیربرقی شلنگی ماشین ظرفشویی سامسونگ و دیگر تعمیرات مرتبط با ماشین ظرفشویی سامسونگ در منزل مشتری صورت می گیرد.
شماره تماس: ۸۸۸۸۴۷۱۰-۰۲۱
شماره تماس: ۸۸۸۸۴۷۱۰-۰۲۱
ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ مدل D 146
- خطای DR: این خطا به درب دستگاه مربوط است و درب دستگاه بسته نشده است.
- خطای E2: خطا مربوط به ورودی آب دستگاهاست. شیر آب ورودی چک شود و خرابی اکوا استاپ بررسی گردد.
- خطای E3: اشکال در تاخیر به موقع آبگیری و یا سوختگی شیر برقی
- خطای E4: اشکال در عدم گرم کردن آب دستگاه و یا خرابی هیتر است.
- خطای F1: خطای عدم تامین آبگیری به مقدار لازم . شیر برقی، اکوا استاپ و آب شمار چک شود.
- خطای F3: این خطا مربوط به نشتی آب در دستگاه است.
- خطای F4: خطای دمای بیش از حد مجاز آب داخل دستگاه. احتمال خرابی برد الکترونیک و یا معیوب بودن سنسور المنت وجود دارد.
- خطای F5: خطای دمای پایین آب داخل دستگاه. خرابی برد الکترونیک و سوختگی المنت (هیتر) از دلایل این خطا است.
- خطای F6: اشکال در نشتی شیر برقی وجود دارد. شیر برقی بررسی شود و احتمال فرسودگی و یا پارگی ممبران شیر برقی وجود دارد.
- خطای F8: خطای موتور سنکرون.
- خطای TS: این خطا به ترمیستور دستگاه مربوط می شود. خرابی از ترموستات می باشد و باید مقدار اهم ترمیستور چک شود
- خطای TO: اشکال در ترمیستور می باشد و باید مقدار مقاومت ترمیستور بررسی شود.
ارور ظرفشویی سامسونگ مدل D 147
- کدخطای ۴E: خطای عدم ابگیری دستگاه
- کدخطای ۴E-1: اشکال در دمای بیش از حد آب داخل دستگاه می باشد.
- کدخطای ۵E: اشکال از تخلیه آب دستگاه می باشد.
- کدخطای PE: این خطا مربوط به سنجش دور موتور است
- کدخطای TE: خطای سنسور دما است.
- کدخطای HE-1: اشکال از المنت (هیتر) دستگاه و گرمایش بیش از حد آب است.
- کدخطای BE-2: اشکال در اتصال کلید ها
- کدخطای BE-3: خطای ارتباطی کلید های لمسی
- کدخطای AE: خطای ارتباط بین برد اصلی و برد نمایشگر (پنل)
- کدخطای ۱E: خطای کم بودن آب دستگاه
- کدخطای ۳E: اشکال در ارتباط موتور جت دستگاه می باشد
ارور ظرفشویی سامسونگ D148s
در این بخش قصد داریم شما را با ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ مدل D148s آشنا کنیم، با ما همراه باشید.
- ارور D01: نشان دهنده بروز اختلال در عملکرد شیر برقی یا آکوآ استاپ ماشین ظرفشویی است.
- ارور D02: برای نمایش خرابی پمپ دستگاه است.
- ارور D03: با مشاهده این ارور متوجه خرابی هیتر و خشک کن ماشین ظرفشویی خواهید شد.
- ارور D04: ترمیستور دچار مشکل شدهاست.
- ارور D05: پمپ دستگاه جریان کمی را میکشد.
- ارور D06: در این حالت پمپ دستگاه جریان زیادی را میکشد.
- ارور D07: دستگاه دچار نشتی آب شده است.
- ارور D08: بروز خطای متناوب در شیر برقی دستگاه.
- ارور D11: بروز خطا در مبدل فشار دستگاه.
- ارور D12: آب خروجی برای خارج شدن با مشکل روبرو شده است.
خطاهای ماشین ظرفشویی سامسونگ مدل D149
- ارور ۵E – خطای سیستم تخلیه آب دستگاه
- ارور PE – خطای دور سنج موتور جت (تاکو)
- ارور TE – خطای سنسور دما
- ارور HE-1 – اشکال از المنت (هیتر) میباشد.
- ارور HE – این خطا مربوط است به سیستم گرمایشی دستگاه هیتر و یا المنت و گرمایش بیش از حد آب است.
- ارور BE- 2 – خطای اتصال کلید ها
- ارور BE-3 – خطای ارتباط بین برد و کلید لمسی پنل
- ارور AE – خطای ارتباط بین برد اصلی و برد نمایشگر (پنل)
- ارور ۱E – خطای کم بودن آب دستگاه
- ارور ۳E – اشکال در ارتباط موتور جت دستگاه می باشد
ارور C4 ماشین ظرفشویی سامسونگ
در صورت مشاهده این ارور، مشکل از ورودی آب است. در این حالت آب وارد ماشین ظرفشویی نشده و یا یکی از قطعات ورودی آب خراب است و اجازه ورود آب به داخل مخزن را نمیدهد. با دیدن این ارور باید دانست که آبگیری انجام نشده و ماشین ظرفشویی راه اندازی نخواهد شد.
رفع ارور C4 ظرفشویی سامسونگ
- ابتدا از باز بودن شیر آب مطمئن شوید چرا که در اکثر مواقع مشکل شما همینقدر ساده است.
- شیر ورودی را بررسی کنید و از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید.
- مسدود نبودن شیر ورودی را چک کنید.
- لوله انتقال آب به دستگاه بررسی شود و در صورت خم شدن، یخ زدگی و … مشکل آن را برطرف کنید.
- فیلتر شبکهای را بررسی کنید و از تمیز بودن آن مطمئن شوید چرا که در صورت مسدود بودن آن، عملکرد مناسبی ندارد.
- قطع بودن آب هم یکی از مواردی است که برطرف کردن آن مربوط به اداره آب است.
ارور ۴E ماشین ظرفشویی سامسونگ
اگر در طول ۵ دقیقه پس از شروع ماشین ظرفشویی، آب جریان پیدا نکند این ارور را مشاهده خواهید کرد.
برای رفع این ارور مطمئن شوید که دریچه تامین آب برای ماشین ظرفشویی کاملا باز است. سپس قطع کن شیر آب، دریچه ورودی آب و اتصالات سیم کشی روی شیر ورودی باید بررسی شوند.
خطای ۴e1 ماشین ظرفشویی سامسونگ
دلیل بروز این خطا این است که آب ورودی به ماشین ظرفشویی بیش از ۸۰ درجه سانتی گراد است.
برای رفع این ارور دمای آب گرم را در شیر آب آشپزخانه خود را بررسی کنید. اگر درجه حرارت بالاتر از ۵۰ درجه سانتی گراد باشد، دمای آب را پایین بیاورید. اگر دمای آب زیر ۸۰ درجه سانتی گراد باشد، ترمیستور سنسور دما معیوب است. در این حالت باید سنسور دما را تعویض کنید. اگر مشکل باقی ماند، کل مدار برق (PBA) را تعویض کنید.
رفع ارور LE در ماشین ظرفشویی سامسونگ
ارور LE نشان دهنده نشت آب از ماشین ظرفشویی سامسونگ است.
باید بگویم که بروز این مشکل معمولا از قسمتهایی که آب از آنها عبور میکند اتفاق میافتد. برای مثال: از لولهها، شیلنگها و پمپ تخلیه. برای رفع ارور LE بهتر است ابتدا موارد گفته شده را بررسی کنید و هرکدام از آنها که نشتی داشتند را تعویض کنید و به راحتی مشکل ماشین ظرفشویی سامسونگ را برطرف کنید.
ارور OE در ماشین ظرفشویی سامسونگ چیست؟
ارور OE در ماشین ظرفشویی جهت نشان دادن مشکلی مانند سرریز شدن آب دستگاه است.
در این حالت برای جلوگیری از سریز شدن آب باید دستگاه را خاموش کنید و شروع به عیب یابی کنید. در برخی موارد مشکل از فلوتر سوئیچ ماشین ظرفشویی است چرا که وظیفه کنترل سطح آب را به عهده دارد و اگر دچار اختلال شود باعث سرریز شدن آب خواهد شد.
برای برطرف کردن مشکل سرریز شدن آب دستگاه اصلا نگران نباشید چرا که آچارباز با داشتن سالها سابقه درخشان در خدمت شما است.
ارور d07 ماشین ظرفشویی سامسونگ
ارور D07 نشان دهنده نشتی آب در ماشین ظرفشویی سامسونگ است. نشتی آب میتواند چند علت مختلف داشته باشد:
- شکستگی لوله انتقال آب به دستگاه که با تعویض آن میتوانید مشکل را برطرف کنید.
- در برخی موارد پمپ تخلیه و یا آبگیری دچار مشکل پوسیدگی، ترک خوردگی و … شده است و باید تعویض و یا تعمیر شود.
- و …
در صورتی که توانایی یافتن این مشکل را ندارید میتوانید از آچارباز مرکز تخصصی تعمیر و سرویس ماشین ظرفشویی سامسونگ در تهران کمک بگیرید.
ارور d13 ظرفشویی سامسونگ
در ماشین ظرفشویی سامسونگ ارور d13 یکی از ارور های رایج است که بروز این خطا نشان دهنده گرم شدن بیش از حد مجاز دستگاه می باشد.
ارور d14 ماشین ظرفشویی سامسونگ
یکی دیگر از ارور های ماشین ظرفشویی سامسونگ ارور d14 است که خطای آب در ورودی و خروجی به دستگاه را نشان می دهد.
خطای te1 ماشین ظرفشویی سامسونگ
خطای ترموستات و سنسور دما دلیل بروز این خطا است.
در صورت بروز خطای te1 باید تمامی اتصالات و سیم های ترموستات مورد بررسی قرار بگیرند و پس از شناسایی آسیب، جایگزین شوند. در صورتی که مشکل از سیم ها نباشد باید خود ترموستات جایگزین شود.
کد خطای Heavy در ظرفشویی سامسونگ
این خطا نیز مربوط به نشت آب از ماشین ظرفشویی می باشد. این مشکل مربط به شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی می باشد. بررسی کنید که شلنگ مسدود نبوده و موجب پس زدن آب نشود. در صورت پیچ خوردگی شلنگ آن را صاف کنید. اگر شلنگ قابل استفاده نیست آن را تعویض نمایید.
ارور یا خطای چشمک زدن چراغ های Delicate و Quick
ماشین ظرفشویی فکر می کند که درب باز است.برای رفع این ارور به درستی درب را ببندید و ببینید که آیا چراغ ها خاموش می شوند یا نه. اگر چراغ ها خاموش نشدند، سوئیچ درب معیوب است.
ریست ماشین ظرفشویی سامسونگ
یکی از کارهای که برای رفع ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ میتوانید انجام دهید ریست کردن ماشین ظرفشویی است. ریست کردن ماشین ظرفشویی کار آسانی است که با توجه به مدل دستگاه چگونگی انجام آن را برای شما توضیح خواهیم داد.
در برخی دستگاهها دکمه ریست به صورت مجزا در کنار سایر دکمهها وجود دارد که با فشردن آن دستگاه ریست خواهد شد و به همین راحتی ریست ماشین ظرفشویی سامسونگ انجام میشود. ولی در بعضی مدلها برای ریست کردن باید یکی از دکمههای دیگر را ۳ تا ۵ ثانیه فشار دهید، از مجموع دکمههایی که این کار را انجام میدهند میتوان به دکمه start یا شروع، drain یا تخلیه، power، cancel یا انصراف اشاره کرد.
رفع ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ
برای رفع ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ ابتدا باید Error را شناسی کنید. با خواندن ارورهای ذکر شده در بالا باید قادر به شناسایی خطاهای ماشین ظرفشویی شده باشید. این ارورها معمولا زمانی که اختلال در عملکرد دستگاه شما به وجود آید بروز میکنند و شما را آگاه میسازند تا از بروز مشکلات بزرگتر جلوگیری شود.
شماره تماس: ۸۸۸۸۴۷۱۰-۰۲۱